• Status Order
  • SMS/WA: 0821 6880 6800
  • Line : dunia-shopping
  • BBM : D0426139
  • cs@duniashopping.com
Terpopuler:

F.A.Q

faq

Q: Bisa COD (Cash On Delivery), ketemuan atau barang sampai baru bayar?
A: Maaf tidak bisa, barang dikirim setelah Anda melakukan Pembayaran. Pengiriman barang sementara hanya melalui JNE dan Pos Indonesia.

Q: Bisa ambil barang langsung di toko?
A: Sementara kita hanya  melayani pembelian secara Online via Shopping Cart atau Offline via SMS/WA, BBM dan Email.

Q: Dengan apa barang dikirim?
A: Kami menggunakan jasa pengiriman barang JNE dan Pos Indonesia.  Setelah barang dikirim, nomor Resi akan kami SMS/WA/BBM/Email agar anda bisa melihat status barang (biasa No. Resi diinformasikan setelah jam 19.00 setiap hari).

Q: Kapan barang saya dikirim?
A: Setelah Anda melakukan transfer sebelum jam 12.00 maka barang akan langsung dikirim hari itu juga kecuali hari Minggu. Dana yang diterima diatas jam 12.00 maka pengiriman barang akan dilakukan besok harinya.

Q: Nomor Resi tidak bisa dicek di website ?
A: Data anda baru masuk ke website setelah 12 jam dari waktu pengiriman, jadi jika tracking barang belum terdata mohon bersabar.

Q: Apakah Dunia Shopping menerima Reseller?
A: Tentu saja IYA, kami sangat memprioritaskan Reseller kami. Untuk syarat dan ketentuan silahkan SMS/WA, BBM kami.

Q: Bagaimana dengan kualitas barang?
A: Barang yang kami jual ASLI dan selalu kami cek sebelum dikirim, selalu memastikan barang dalam kondisi terbaik untuk dikirim.

Q: Packing/Bungkus barangnya seperti apa?
A: Kami senantiasa membungkus barang dengan Rapi dan Aman yang menurut kami tidak akan menimbulkan resiko kerusakan. Untuk produk yang mudah pecah kami packing tambahan dengan bubble.

Q: Apakah kerahasiaan pembeli terjamin?
A: Informasi pribadi Anda tersimpan dengan sangat aman. Kami tidak akan mempublikasikan nama, alamat ataupun no telepon Anda di internet.

Q: Barang saya tidak mau diantar ke rumah, ada cara lain?
A: Barang bisa diambil di kantor cabang JNE terdekat dengan menunjukkan nomor Resi JNE anda, untuk mengetahui dimana kantor JNE terdekat anda bisa cari di website www.jne.co.id

Q: Apakah alamat kirim harus lengkap?
A: Alamat kirim harus selengkap-lengkapnya, bisa diberi tambahan informasi atau petunjuk jalan apabila alamat anda susah dijangkau. Karena kurir JNE, Pos Indonesia atau ekspedisi lain juga bisa nyasar.

Q: Barang saya belum sampai?
A: Anda bisa cek status barang di www.jne.co.id dengan memasukan nomor resi anda atau bisa telepon langsung ke JNE.  (Tanya ke nomor 108 untuk informasi nomor telepon).

Q: Barang yang tidak dijual di  Dunia Shopping, bisakah saya memesan?
A: Kami akan usahakan barang tersebut tersedia, silahkan SMS/WA, BBM customer service kami.

klik